作者简介
柏唯良中欧国际工商学院拜耳教席教授，目前为EMBA和高层经理短期培训课程讲授 市场 营销 学与 战略 学。他同时还担任 荷兰 Nyenrode大学的客座教授。柏教授还在纽约哥伦比亚大学为高层经理讲授工业营销学课程。
柏唯良实践经历丰富，曾经为许多国内外公司提供咨询服务， 设计 或讲授公司特设课程，其中包括诺基亚、柯达、汉莎、诺华、路威酩轩、巴斯夫、通用电气、步步高、TCL、博时 基金 、神州数码、西门子、霍尼韦尔、惠普、联合利华、摩托罗拉、伊莱克斯、联通、深圳路安特、光明乳业、上海家化、江铃、真功夫、正阳以及三明等。
此外，柏教授的著述也非常丰富。他最近的成果发表于《战略 管理 期刊》、《加州管理评论》、《国际 贸易 期刊》等著名刊物上。其主要代表作为：《21世纪的营销管理》（合著），《细节营销》等。其中后者被 翻译 为多种 语言 ，深受 世界 各地的读者喜爱。在 中国 ，他目前是《IT经理世界》的专栏作家。
内容简介
市场营销是爱客户呢，还是打败竞争对手？是 爱情 还是 战争 ？
实际上，你对你的客户、竞争对手既有爱情又有战争。
《细节营销》第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气，其 经验 和 思想 令业界惊艳不已。几年过去了，新公司问世、老公司谢世或者合并， 股市 飙升又狂跌，新 产品 上市，新思想普及……在这个全新的营销 环境 下，作者对第1版的内容进行了扩充修改，超过 4 0％的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。新书重新配画，而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧，为读者再次奉上原汁原味的营销精华。
柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授。他在中欧国际工商学院讲授市场营销课程已经15年，一直是最受同学们欢迎的教授之一……如果不信，请买一本读读看，如果不读，那一定会成为你的一大遗憾；如果读迟了，总有一天会拍腿叫悔：“要是早读了这《细节营销》，我那个项目（或者机会）就不会损失！”—— 中欧国际工商学院名誉院长 刘吉
柏先生是一个善于启发大家 思维 的人，他用了很多真实经历、 企业 案例等，告诉我们：“爱你的产品、爱你的客户、爱你的市场营销。” —— 内 蒙古 伊利集团实业股份有限公司董事长 潘刚
柏教授的书可以当 小说 读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。我喜欢柏教授生动活泼的 写作 风格。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和 记忆 。—— 红星美凯龙集团公司董事长兼CEO 车建新
大道希夷，何以传承? 柏唯良教授这《细节营销》化繁从简，复元还真，读来既有品茗之惬意,又有顿悟之快感。释手之间让人不禁感叹: 道亦可道。—— 陕西汽车集团有限责任公司董事长 方红卫
柏教授通过书中多个生动、 有趣 的案例把营销最根本的大原理 通俗 易懂地传授出来，书中的营销 方法 对公司 经营 的帮助直接有效，拿来可用！——真功夫餐饮集团总裁 蔡达标
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