内容简介
《形象的力量：
价值 百万的商务礼仪与
沟通 》让读者
学习 国际上通用商务礼仪的基本理念，加深理解
现代 礼仪
文明 ，掌握仪容仪表基本知识，塑造良好的
职业 形象；掌握各类商务活动以及
职场 、
生活 必备礼节，增强自信，从容应对各种
社交 场合，推动事业沟通学习
成功 ；学习影响沟通效果的因素、不同的沟通
方法 ，掌握面谈的
技巧 及沟通礼仪。学习特定场合的商务
行为 礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务操作，通过塑造
个人 职业形象
提升 个人与
企业 的竞争力。杨扬，国内知名礼仪实战专家，
北京 华夏盛德
文化 咨询有限公司董事长。
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