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高效的团队决策

出版刊物 2024-12-11 953 0


作者简介

卡斯·桑斯坦(Cass R. Sunstein)
现为哈佛大学罗伯特·沃姆斯利校级教授,哈佛 法学行为 经济 学和公共政策课程创始人。2009年至2012年,任 美国 白宫 信息 与规制事务办公室主任。2013年至2014年,任总统情报与通讯 技术 审查小组成员。与诺贝尔 经济学 奖得主理查德·塞勒合著《助推:如何做出有关 健康财富 与幸福的最佳 决策 》。
里德·海斯蒂(Reid Hastie)
芝加哥大学布斯商学院教授,决策 心理 学专家,尤其擅长群体决策 心理学 研究。曾与他人合著《不确定 世界 的理性选择》。

高效的团队决策

内容简介

一个自信、有凝聚力,但易于出错的 团队 是不值得庆贺的。

团队决策为什么会失败?

《高效的团队决策》破解2大主因,解决4大问题,提供8种 方法

帮助团队躲开 思维 陷阱,避免无效的团体 沟通 ,从而实现更好的决策!

《高效的团队决策》指出, 人类历史 以来,就一直在进行团体决策——从 家庭 、宗族,到公司、政府和各种组织团体。长期以来,我们认为团体决策会受益于全体成员的集体智慧,但真的是这样吗?实验证明,如果网站错误的显示一首歌的下载量,那么排在榜首的这首歌就真的能一红到底。群众的眼睛真的是雪亮的吗?

现在,《助推》的合著者卡斯•桑斯坦和决策研究领域的顶尖学者里德•海斯蒂从行为 科学 的角度,一针见血地指出了团队决策的弊端:

•团队会放大个体的错误,从而让错误更加严重

•团队的结论具有偶然性,谁先发言,谁的观点就有可能成为最后的结论

•团队中的成员会通过相互施加压力,把谬误当成真理并达成共识

•“好听的话”是导致团队决策失败的常见原因

桑斯坦和海斯蒂告诉我们,一个自信的、有凝聚力的,但易于出错的团队是不值得庆贺的。在《高效的团队决策》中,他们提供了一些直接有效的方法和 技巧 ,帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的集体沟通,从而实现更好的决策成果。这些方法包括:

领导 者保持缄默,以便其他成员能够自由表达观点

•重新 设计 奖励和激励措施,以鼓励人们大胆说出自己的想法和秘密

•精心分配角色,量材施用,充分发挥每 个人 的独特优势

《高效的团队决策》列举了 谷歌 、英特尔、中央情报局等大量组织的范例。作者告诉我们,即便在越来越重视“大 数据 ”的今天,对数据的正确解读还是要回归行为科学。《高效的团队决策》不仅能帮助 管理 者快速掌握“团队决策”这一门必修课,还能让普通员 工学 会如何表达意见并进一步成为有影响力的人,从而实现更大的 成功

卡斯·桑斯坦(Cass R. Sunstein)

现为哈佛大学罗伯特·沃姆斯利校级教授,哈佛法学院行为经济学和公共政策课程创始人。2009年至2012年,任美国白宫信息与规制事务办公室主任。2013年至2014年,任总统情报与通讯技术审查小组成员。与诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒合著《助推:如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策》。

里德·海斯蒂(Reid Hastie)

芝加哥大学布斯商学院教授,决策心 理学 专家,尤其擅长群体决策心理学研究。曾与他人合著《不确定世界的理性选择》。

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