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内容简介

到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？《顾客为什么购买》中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研 数据 给出了肯定的回答！消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗 银行 等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“ 零售 业的福尔摩斯”，他带领着自己的 团队 在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费 心理 的搏奕关系，花费20年 时间 深入研究消费者和 销售 环境 的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确 推理 ，为读者描绘了商人、 市场 营销 人员和消费者之间的竞争关系。

对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书！

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